Als Implementatieconsultant bij Procurios ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van verenigingen en goede doelen die het Procurios Platform (gaan) gebruiken. Je neemt deze gebruikers van begin tot eind mee in het veranderproces. Daarnaast bied je hulp bij het inrichten van het platform. Dit doe je door de wensen van de klant te bespreken, trainingen te geven en actief mee te helpen met de datamigratie. Je begeleidt nieuwe klanten en blijft bestaande klanten structureel helpen met lopende vragen en problemen.

Tijdens de onboardingsfase geef je trainingen waarin je uitlegt hoe het platform werkt en wat de mogelijkheden zijn. Je maakt duidelijk hoe de data van de klant het beste benut kan worden binnen het Procurios Platform. Soms voer je ook een datamigratie uit voor de klant. Je bepaalt zelf hoe je de onboardingsfase inricht, die gemiddeld twee tot vijf maanden duurt. Dit hangt ook deels af van de wensen van de klant. De andere Consultants zijn altijd bereikbaar om mee te denken en feedback te geven. Daarnaast lever je consultancydiensten aan klanten die al gebruikmaken van het Procurios Platform. Zo kun je nieuwe behoeften en vragen van klanten behandelen, bijvoorbeeld over functionaliteiten of aanpassingen. Soms kunnen problemen of uitdagingen van klanten in een korte periode worden opgelost, in andere gevallen is het beter om een meerjarenplan op te stellen.

Naast implementatie en consultancy, besteed je tijd aan interne organisatie, administratie en overleggen. Ook werk je aan kleinere opdrachten voor klanten, soms in samenwerking met collega's of andere afdelingen. Daarnaast is er ruimte om bijvoorbeeld mee te werken aan de User Academy, de marketing van Procurios of het gebruiksvriendelijker maken van de software.

Je werkt in een team van (met jou erbij) zes Implementatieconsultants. Jullie zijn onderdeel van het Consultancy Chapter, dat bestaat uit de teams Support, Analyse, Projectbureau en Implementatieconsultancy.